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6336 2000 (新加坡境內) 或 +65 6336 2000 (其他地區) |
如何汇款
这非常简单。只需到最近的西联代理网点，填写您的详细信息，其余的工作由我们为您完成。我们在全球有334,0001多个代理网点，可能在您附近的银行或邮局就可以找到我们的服务。
填写“汇款”表格
现金汇至现金服务:填写为您提供的表格，然后出示由政府颁发的身份证或其它证件。要了解更多信息，可拨打热线 6336 2000 (新加坡境內) 或 +65 6336 2000 (其他地區)。
直接到帐户汇款服务-如果您希望汇款至银行账户（目前我们只提供该服务汇款至印度尼西亚及中国），请填写“直接到帐汇款服务”表格。您需要填写收款人名称及电话、收款银行名称和银行卡账号。
如果您已拥有西联®会员金卡，您只需向西联®代理商出示您的金卡及政府颁发的合法证件（需带照片）或其它相关证明即可汇款。
支付汇款手续费将要汇出的款额连同必要的服务费用2一起交给代理商。 -
签名并接收收据将需要您签署一张收据。收据上打印的内容是您的汇款监控号码(MTCN)。您可使用MTCN联机（在网上）跟踪汇款的状态。 
通知收款人与您的收款人取得联系，将一些必要信息告诉他/她，如汇款人姓名、汇款金额、汇款监控号码（MTCN）和汇款国家/地區。请勿将汇款监控号码(MTCN)告诉您的收款人以外的人士。
如您使用的是直接发汇至印度尼西亚的账户服务，您的汇款将直接汇至您的收汇银行账户。
如您第一次使用直接发汇至中国账户的服务，请注意收汇人需要打电话至西联汇款中国的服务热线来确认如下信息：
- 收汇人的中文名字。
- 汇款监控号码（MTCN）。
- 收汇人的有效身份证号码。
- 收汇银行名称和银行卡号。
第二次起同一发汇人给相同账户信息汇款，则无需打中国服务热线来核实信息。汇款将直接进入收汇人账户。
跟踪款项前往主页下方的「查看汇款情况」链接，然后键入汇款人姓名和汇款监控号码（MTCN），即可跟踪汇款的状态。
您也可拨打热线6336 2000 (新加坡境內) 或 +65 6336 2000 (其他地區)来查询汇款状态。
1 在某些国家/地區，尚未提供发汇服务，客户只能接收汇款。这是截至2009年3月的网点数据。
2 如果是向国外汇款，除手续费外，西联在将当地货币兑换成外国货币时还将收取一定的费用。在某些情况下可能会有税费发生。